Днешните индустриални купувачи предпочитат да проучват индустриалните доставчици онлайн, като така лесно създават списък с потенциалните си партньори. Ето защо е важно да разпознаете първото онлайн впечатление, създадено от доставчика на индустриални продукти. Но как?
При търсенето на стоки за индустриално снабдяване, стартирайте чрез фокусиране върху петте фактора, които повечето индустриални снабдители оценяват най-често.
1. Сертификати
Качеството е сред най-важните фактори, които индустриалните купувачи и снабдители трябва да съблюдават, когато избират нови доставчици. Повечето индустриални доставчици обикновено поставят на видно място на сайта си типа и актуалността на сертификацията на индустриалните продукти с които разполагат, което значи, че ако те липсват обикновено е доста съмнително какво ще бъде и качеството на продуктите им. Поради това ако не откриете записи за наличие на сертификати за качество, копия на сканирани сертификати, или ако те изобщо липсват, по-добре зачеркнете подобен доставчик от листа си.
Предлагането на списък с ISO кодовете за стандартизация е добро начало, от което индустриалния купувач може да тръгне. Потенциалните купувачи на индустриално оборудване и стоки за индустриална поддръжка обикновено проследяват и актуалността на сертификационните документи и дори ги смъкват за по-нататъшни справки. Поради това сертификатите за качество трябва да бъдат винаги актуални, за да се премахне всякакво съмнение и несигурност, когато избирате производител или доставчик за индустриално снабдяване.
2. Машини и сгради
Машините и сградите на индустриалния доставчик или производител, обикновено говорят много на индустриалните купувачи и те често искат да разберат повече информация за тях. Като например:
- Производствените сгради и машини модерни ли са и поддържат ли се добре?
- разполага ли с подходящите машини, за да може да осъществи дадена доставка заводът производител?
- доставчикът на стоки за индустриална поддръжка разполага ли с компютъризирани, гъвкави производствени системи, изключващи или ограничаващи производствените дефекти?
Тъй като обикновено индустриалните купувачи са заинтересовани от дългосрочни сътрудничества, те обикновено разглеждат снимките и описанията на сградите и машините при посещението на сайтовете на индустриалните доставчици.
3. Обслужвани индустрии
Бихте ли поверили колата си за основен ремонт на двигателя на автобояджия? Най-вероятно не?
Същото важи и за индустриалните доставчици. Ето защо е важно да знаете, че хората, които работят в даден индустриален доставчик притежават необходимия опит да изработят и доставят необходимия Ви продукт за индустриално снабдяване. Индустриалните купувачи и снабдители се чувстват сигурни, когато виждат, че доставчикът на стоки за индустриално снабдяване има опит и с други клиенти от същата индустрия, било то автомобилна, хранителна, машиностроителна, химическа и др. Поради това, когато избирате бъдещия си доставчик на стоки за индустриална поддръжка, добър знак който можете да забележите още на сайта му са студии, примери и отзиви от други клиенти. Можете да изискате същите, за да бъдете по-сигурни в избора си.
4. Ключов персонал
Индустриалните купувачи често искат да знаят не само и единствено, какви стоки и услуги предлага индустриалния доставчик. Те искат да познават хората зад продукта за индустриално снабдяване, хората зад сцената, които ще приемат и изпълняват техните поръчки и ще поддържат индустриалните им предприятия.
Детайлните контактни данни на служителите от различните индустриални отдели на доставчика, като "инженерен и проектен отдел", отдел "продажби", "оперативен отдел" и други поделения за обслужване на индустриалните клиенти, са добър знак който можете да откриете лесно, когато селектирате най-добрия доставчик за Вас.
Най-добрият вариант, когато търсите определна стока за индустриална поддръжка е да виждате бързо и прегледно детайлните профили на служителите на фирмата за индустриално снабдяване, така че да можете да се свържете директно с човека, който Ви е нужен, без да обяснявате на няколко души, работещи при доставчика, какъв е проблема Ви.
5. Допълнителни услуги
Шансовете да търсите Вашия продукт за индустриална поддръжка сред няколко доставчика, предлагащи една и съща услуга са големи. Но как да разграничим доставчиците един от друг, ако всички те са с подобни или еднакви профили по всички гореописани фактори? Къде тогава е черешката от тортата? Допълнителните услуги, които предоставя индустриалния производител или търговец, могат да се окажат ключ към избора на точно Вашия доставчик на стоки за индустриално снабдяване.
Ако индустриалният доставчик има допълнителен капацитет да предложи такива услуги, бъдете сигурни, че това е вярно не само на хартия.
- Предоставя ли индустриалният доставчик инженерни услуги и услуги по проектиране?
- Може ли да Ви помогне, когато се нуждаете от промяна в дизайна на продукта за индустриална поддръжка, така че той да пасне точно на Вашата инсталация.
- Може ли да ремонтира доставчикът бързо и надеждно повредено обордуване?
- По какъв начин управлява складовата си наличност доставчикът на стоки за индустриално снабдяване.
- Може ли той да предостави уникално етикетиране и опаковане - точно като за Вас.